Підготовка фахівців сфери туризму до роботи в умовах клієнтоорієнтованого підприємства

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorЩука Галинаuk
dc.contributor.authorShchuka Halynaen
dc.contributor.authorScsuka Halinahu
dc.date.accessioned2023-10-03T08:53:02Z
dc.date.available2023-10-03T08:53:02Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractРезюме. Стрімкі темпи розвитку світового туристичного ринку, бажання втримати долю цього ринку, незважаючи на постійно зростаючу конкуренцію, на фоні зміни ціннісної парадигми ведення бізнесу актуалізують пошуки інструментів щодо перетворення потенційних клієнтів на лояльних споживачів. Адже в окремих галузях, за підрахунками науковців, лояльні споживачі забезпечують підвищення прибутку до 85 %. Така статистика підштовхує вітчизняний туристичний бізнес до впровадження клієнтоорієнтованого підходу. Очевидно, що лояльність споживачів значною мірою залежить від лояльності співробітників. Особливо це проявляється в туристичній галузі, де якість послуги визначається якістю взаємовідносин між туристом та виконавцем його замовлення.uk
dc.identifier.citationIn Муромцевої Ю. І. (заг. ред.): Географія та туризм. Матеріали ІІІ Всеукраїнської науково практичної Інтернет-конференції Харківського національного педагогічного університету ім. Г.С. Сковороди (26 лютого 2020 р., м. Харків). Харків, ХНПУ ім. Г. С. Сковороди, 2020. c. 7-11.en
dc.identifier.urihttps://dspace.kme.org.ua/handle/123456789/3125
dc.language.isouken
dc.publisherХНПУ ім. Г. С. Сковородиen
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectклієнтоорієнтованістьuk
dc.subjectтуризмuk
dc.titleПідготовка фахівців сфери туризму до роботи в умовах клієнтоорієнтованого підприємстваen
dc.typedc.type.other.conferenceAnnouncementen

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Scsuka_H_Pidhotovka_fakhivtsiv_sfery_turyzmu_do_roboty_v_umovakh_kliientooriientovanoho_2020.pdf
Розмір:
479.39 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
In Муромцевої Ю. І. (заг. ред.): Географія та туризм. Матеріали ІІІ Всеукраїнської науково практичної Інтернет-конференції Харківського національного педагогічного університету ім. Г.С. Сковороди (26 лютого 2020 р., м. Харків). Харків, ХНПУ ім. Г. С. Сковороди, 2020. c. 7-11.
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
10.65 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Scsuka Halina